'복지·돌봄 AI 대전환 로드맵' — 2027년부터 생성형 AI가 복지서비스 추천·원클릭 신청
2027년부터 일상적인 말로 상황을 설명하면 생성형 AI가 복지서비스를 추천하고 원클릭 신청까지 연결하는 체계가 추진됩니다.
핵심 정보
| 복지서비스 추천 | 2027년부터 생성형 AI 추천 → '원클릭' 신청, 아동수당 등 보편급여 자동지급 우선 추진 |
|---|---|
| 스마트 홈 | AI가 생활패턴·건강상태·대화 내용 종합 분석해 이상징후 조기 감지(재가 돌봄) |
| 스마트 시설 | 스마트 기저귀·낙상·움직임 감지센서, 인구감소지역 국공립 장기요양시설부터 시작 |
| 행정 자동화 | 정형화된 복지행정 업무 50% 이상 2028년까지 AI 자동화 |
| 마이데이터 | 본인 동의 기반 '복지·돌봄 마이데이터' 도입 |
마지막 확인:
보건복지부가 10월 6일 국무회의에서 '복지·돌봄 AI 대전환 로드맵'을 보고했다. 2027년부터 국민이 일상적인 말로 상황을 설명하면 생성형 AI가 알맞은 복지서비스를 추천하고 '원클릭'으로 신청까지 이어지도록 절차를 간소화하며, 아동수당 등 보편급여는 자동지급을 우선 추진한다. 재가 돌봄에는 AI가 생활패턴·건강상태·대화 내용을 종합 분석해 이상징후를 조기 감지하는 '스마트 홈'을, 시설에는 스마트 기저귀·낙상 감지센서 등을 활용하는 '스마트 시설' 모델을 시범사업으로 검증한 뒤 단계적으로 확산한다. 정형화된 복지행정 업무의 50% 이상을 2028년까지 AI로 자동화하고, 본인 동의 기반 '복지·돌봄 마이데이터'도 도입한다.
아래 요약은 정부 발표·1차 출처에 근거한 사실 정리이며, 정책에 대한 평가나 의견이 아닙니다.
자주 묻는 질문
AI 복지서비스 추천은 언제부터인가요?
2027년부터 생성형 AI가 알맞은 복지서비스를 추천하고 원클릭 신청으로 이어지도록 추진합니다.
스마트 홈·스마트 시설은 바로 전국에 도입되나요?
아닙니다. 모델을 개발해 시범사업으로 성과를 검증한 뒤 단계적으로 확산할 계획입니다.